Skocz do zawartości
  • News
     
     
    Premiera telefonu Honor 10 | Huawei Mate 10 Lite otrzymuje Androida Oreo | Pierwszy na świecie samochód kierowany przez... smartfon | Premiera Huawei P20, cena, specyfikacja | Nadchodzi Huawei P20 LITE | Huawei P20 Lite, tak prawdopodobnie bedzie wyglądał | Dostaliście dziwnego SMS-a od Huawei?Nie ma powodów do paniki. | Huawei Smart Scale - test wagi z łącznością Bluetooth | Huawei szykuje testy Androida Oreo dla P10 | Pierwsza, inteligentna waga Huawei | Huawei MediaPad M3 Lite w pigułce. | Huawei Nova 3 - znamy wygląd i specyfikację | Od 2018 roku smartfony HUAWEI i HONOR będą miały w Europie dedykowany sklep z aplikacjami | Huawei wprowadza do Europy Honor 6A Pro | Pełnoekranowy Huawei Honor V10? | Huawei z działającym prototypem składanego smartfonu! | EMUI 8.0 trafi na smartfony Huaweia z serii Mate 9 i P10 | Huawei poszukuje betatesterów Androida Oreo dla Mate 9 | Huawei Mate 10 Pro w całej okazałości. | Huawei Mate 10 nie będzie “smartfonem” | Aplikacja Go Keyboard ma zaszytego w sobie wirusa!! | Huawei Mate 10 Lite?? To będzie „lajt” tylko z nazwy !! | “Bezramkowy” Huawei Mate 10 Pro | Huawei usunął ze swojej strony wszystkie obrazy systemu EMUI | BlueBorne | Huawei drugim największym producentem smartfonów na świecie | Huawei Mate 10 zadebiutuje 16 października w trzech wersjach | Pierwsze problemy z Android 8.0 Oreo | Kirin 970 - to pierwszy tak zaawansowany technologicznie i inteligentny procesor Huawei | HONOR JMM-AL1 ??? | Huawei Mate 10 czy już może Samsung ?? | Kiedy Android Oreo | 500+ w wykonaniu Huawei. | Ceny roamingu od 15 czerwca 2017 | Honor 8 Lite: specyfikacja, cena | Android 7.0 Nougat dla P9 Lite według Huawei ukaże się ... | Huawei P10 Lite dla Polaków w słabszej wersji | Huawei P10 Lite nadchodzi. W czym jest lepszy niż P9 Lite? | Ruszyła przed sprzedaż Huawei P10 z gratisami! | Huawei P10 i P10 Plus już oficjalnie - po premierze w Barcelonie | Transmisja na żywo z premiery Huawei P10 | Smartfony i inne urządzenia Huawei zostały wyróżnione | 360-STOPNIOWA KAMERKA POD MARKĄ HONOR | Honor V9 | Specyfikacja P10 | Huawei P9 Lite 2017 dostępny w Polsce | Zapowiedź Huawei P10 | P10 PLUS | Huawei MediaPad T3 8.0 | HUAWEI P8 LITE W CARREFOUR | Warianty i ceny Huawei P10 |
     
    • Ogłoszenia
       
       
      • Lucky

        UOKiK a wyginające się telefony P8 lite i P9 lite   09.02.2017

        Jeżeli macie problem z wyginającym się telefonem Huawei P8 Lite lub Huawei P9 Lite zapraszamy do zapoznania się z tym tematem: http://fanclub.huaweipolska.pl/forum/temat/1792 na oficjalnym forum Huawei lub z tym http://supporthuawei.pl/topic/499-wyginanie-się-urządzenia-sprawa-do-uokik/#comment-2342 na naszym forum i przekazanie stosownych informacji na adres e-mail: adbucz00@gmail.com   Zapraszamy również do wątku z problemem : http://supporthuawei.pl/topic/499-wyginanie-si%C4%99-urz%C4%85dzenia-sprawa-do-uokik/#comment-2342
       

    annwit

    Użytkownik
    • Zawartość

      1
    • Rejestracja

    • Ostatnia wizyta

    Reputacja

    0

    O annwit

    Informacje o profilu

    • Posiadany fon
      HUAWEI P9 LITE 2017
    1. Temat rzeka... Reklamowałam telefon Huawei P9 LITE 2017 z powodu wygięcia się po ładowaniu w miejscu przycisków power & volume w kierunku do dołu. Wczoraj odebrałam go z "naprawy". Opis...chyba wszystkim znany -uszkodzenie mechaniczne. Kwota naprawy ponad 470zł. Na nic rozmowy i tłumaczenia,że jakby uszkodzenie faktycznie było mechaniczne i z mojej winy to byłby chociażby popękany na ekranie... Konsultanci w salonie skąd brany był aparat oczywiście nic nie pomogą... Na pytanie czy można użytkować telefon uzyskałam odpowiedź,że tak. Cóż z tego że w opisie naprawy napisano iż bateria byłaby do wymiany... Rozmowa z konsultantem HUAWEI POLSKA... Skoro napisali,że uszkodzenie mechaniczne to uszkodzenie mechaniczne... Na zapytanie czy telefon był chociażby rozebrany pod względem oględzin baterii i całego środka , odpowiedź... Serwisanci nie otwierają bo boją się,że uszkodzą UWAGA ekran... Od czegoś chyba na tym serwisie są niż tylko od pooglądania telefonu z zewnątrz. Po dalszej rozmowie Pani konsultant zaleciła wizytę w salonie HUAWEI, poleciła przedstawienie sytuacji, dodanie iż na support huawei jest grono osób,które mają to samo uszkodzenie I ONI O TYM WIEDZĄ. Wcześniejsze usterki odnośnie wyginających się telefonów były rozpatrywane pozytywnie natomiast rzekomo kiedy klienci się dowiedzieli,że Huawei wymienia telefony postanowili je sami wyginać i wymieniać dlatego też podobno serwisy ciągle twierdzą iż jest to uszkodzenie mechaniczne- starają się zrzucić winę na klientów. Po kolejnym dopytaniu odnośnie "co dalej" - zapytałam o procedurę rękojmi z salonem w którym podpisywałam abonament i pobierałam aparat. Oczywiście można podjąć się tej procedury... Ale... jeśli w czasie ekspertyzy "serwisanci" ocenią uszkodzenie mechaniczne wtedy salon nie wymieni nam telefonu na nowy model... W takim razie jak trzeba przedstawić sytuację ażeby dostać w ekspertyzie wynik inny niż uszkodzenie mechaniczne... Najlepiej obronić się informacjami z supportu... Drugi telefon wykonałam do serwisu w którym był reklamowany telefon- serwis CTDI ... Bardzo "miła" niespodzianka... Pani po podaniu jej nr IMEI nie potrafiła nawet sprawdzić czy urządzenie było serwisowane więc postanowiłam przedstawić całą sytuację. Na pytanie jakim cudem to uszkodzenie jest uznane za mechaniczne powiedziała,że wogóle się na tym nie zna. Kiedy poprosiłam o przełączenie rozmowy do osoby,która się na tym zna, "miła" Pani rzekła iż o tej porze nie ma już nikogo w pracy. KOMPETENCJA..... Dodam tylko,że telefon używany jest przez 4 miesiące.... Co ciekawsze... Mam również drugi telefon ,również Huawei P9 LITE 2017 tylko jest używany dłużej bo 8 miesięcy.... I przypadkowo pokazując go w salonie tata dostrzegł,że i mój kochany Huawei zaczyna się wyginać tylko do góry....
    ×